机关的工作作风关系到机关的工作质量和效率。所有机关工作人员都应当意识到,加强作风修养是自己做好工作的需要,也是加强机关建设的一个重要方面。一个优秀的机关工作人员和一个比较优秀的机关,起码应具备以下几种工作作风。
一、 是有雷厉风行的办事效率。机关工作不能拖,要抓紧办。一是领会上级的指示、意图要快,二是向上级、领导提供情况、出谋划策要快,三是对本级部门、领导的决策、决定、计划和工作部署上呈下达要快,四是抓工作落实和情况反馈要快。怎样才能做到快呢?首先,作为一名机关工作人员,要有超前思维,并超前做工作,就是要把问题想在前,把工作做在前,特别是本部门分管的工作,目前存在什么问题,原因是什么,如何解决和纠正,要想在领导前面,并做好必要的准备工作。这样,上级、领导一旦有这方面的指示、要求,就可以在很短的时间内进入情况,并及时向领导提供有关意见、建议。其次,要精通本职工作,有坚实的业务功底。那些大家公认的精明强干的机关工作人员,都是对本职工作业务非常精通非常熟练的。由于他们对所分管业务工作的政策规定、基本要求、工作程序、经验做法、问题与对策等,已是轻车熟路,所以工作起来得心应手,办事效率高,完成任务快。再次,要有废寝忘食、连续作战的精神。机关工作不能天天搞突击,但对于上级赋予的紧急任务则要急办快办,要不怕疲劳,夜以继日,确保在规定期限内圆满完成。有了这种精神,就有了机关工作的高效率。平时则主要是坚持事不隔日,案无积卷,今日事今日了;对上级的指示和下级的请示,做到不在我这里积压,不在我这里耽搁。
二、是有正确细致的认真精神。机关工作来不得半点马虎和粗枝大叶,必须过细地做工作,达到准确无误的要求。一是领会上级和领导的指示要准确。要清楚明白,不能含混糊涂;要全面领会,不能片面理解;要弄清领导的本意,不能掺杂个人的意图。二是掌握下情要准确。不能靠到听途说,要尽量掌握第一手材料;不能浅尝辄止,要打破沙锅问到底,切实搞清问题的来龙去脉;不能从个人好恶习出发,偏听便信,要尊重客观事实,全面收集各种意见和反映;三是上通下达要准确。上通下达无非采取文字、口头、图像三种形式。无论采取哪种形式,都要准确把握上通下达的内容,应该向上级报告的一定要如实上报,应该向下级传达的一定要不折不扣地传达;都要准确把握上通下达的时机,向上报告要及时,向下传达要适时;都要准确把握上通下达的范围,该向哪一级报告就报到哪一级,该传达到哪一级就传达到哪一级,不能随意扩大或缩小。另外,上通下达的语言表述要准确,不管是口头表述,还是文字表述,都要很准确,不能使用“大概”、“也许”、“可能”、“大约”、“差不多”之类的词语。 机关工作的准确性在很大程度上取决于机关工作人员的工作是否过细。一是心要想得细。如领导交给一项任务之后,不要急于去做,先要进行冷静的思考,对完成这项任务的有利条件、不利于因素、可能遇到的难题以及方法步骤等等,要深思熟虑,要三思而后行。二是调查研究细。有了过细的调查研究,才能把事情搞清搞准,才能为上级、领导提供决策、拍板的准确依据。三是事情办得细。机关干部办事不能粗粗拉拉,丢三拉四,要办得很认真细致,该跑的要跑到,该说的要说到,对每一个环节、每一个细节都不可忽视,特别是对所承办的文件,要反复核对,确保无错漏。四是文字记录细。接转电话、受领导任务、调查研究等等是机关工作人员的经常性工作,光凭脑子记忆是不行的,要及时做好详细的文字纪录,使自己所承办的每一项工作有案可查。
三、 是有严谨慎重的工作姿态。机关工作的政策性很强,并关系到本级单位、领导的工作导向的正确性和权威性。因此,机关工作人员必须做到以下几点:一要严格执行党、国家的政策、法规和上级、领导的决议、决定、指示,不能随意变通。二是严格遵守保密规定,对涉及党、国家和本级党委的机密文件和会议记录,不得丢失和随意外传、外借。三是要严格工作程序,请示报告要逐级进行,不要越级行事,不要多头请示:要一步一步地做工作,不要图省事、走捷径,漏掉重要环节。四是要严格要求自己。机关工作人员不同程度地充当着本级党委、领导的“发言人”,对上对下必须谦虚谨慎,不能借党委、领导的旗号乱伸手、乱插手,为个人谋私利。
四、是有求真务实的工作作风。机关有没有求真务实的工作作风,直接关系到本级党委、领导的决议、决定和工作部署能否落到实处。因此,机关工作人员要特别注意加强求真务实作风的养成。首先,要戒假求实。作为机关工作人员,无论是对上请示汇报,还是为下解决问题,都要把真实情况搞清楚,并对上对下如实讲,即所谓调查实情,说实话。要坚决反对欺上瞒下的坏作风。再次,要戒虚求实。机关干部一定要实实在在、实打实地干工作,不能只图虚名,不求实效,要时刻注意防止和克服花架子、形式主义、表面文章之类的不良作风对机关的侵蚀和干扰。再次,要戒浮求实。机关干部的浮躁作风是机关工作出成果的大敌。浮躁的主要表现是扑不下身子,耐不住寂寞,急功进利。究其根本原因,是只图在上边、外面出名挂号,不求在基层、本单位落实扎根。因此,机关工作人员要想出多成果,早日成才,必须苦其心、劳其身,老老实实地学,扎扎实实地干,在强内功、打基础、抓落实上下工夫。
五、是有团结协调的团队意识。机关内部协调,是机关发挥整体力量的前提。为此,机关的每一个部门、每一名工作人员都要时时处处讲团结讲协调。一是要立足本职,着眼全局。作为机关某一部门的工作人员,要精心做好自己的本职业务工作时,一定要有全局观念,无论是向上级提建议、出谋划策,还是向基层部署任务、指导工作,都要跳出本部门的小圈子,着眼于学院的全面建设和党委、领导的总体意图。在贯彻落实党委、领导的工作部署时,不要计较本部处的得失,要维护党委、机关的大局出发,把思想都集中到这个根本点上来,团结协调就有了坚实的思想基础。二是要互相支持,主动协调。团结协调应该是双向的、主动的、而不应该是单向的、被动的。机关各部门之间、人与人之间,都要维护团结,主动协调,不要摆“老大”架子,不要“以我为中心”光等着别人找上门来协调你,而要积极主动地上门去协调别人。当你有求于人的时候,要主动去协调;当别人有求于你的时候,也要积极主动的做工作。三是要严格程序,照章办事。为了协调有序地开展工作,各级部门都要制定了一系列的工作程序和规章制度。机关工作人员养成严格按工作程序办事、严格按规章制度办事的良好习惯,是实现机关内外团结协调的根本保证。